2026/05/12 更新

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スギモト ユカリ
杉本 ゆかり
SUGIMOTO,YUKARI
*大学が定期的に情報更新している項目(その他は、researchmapの登録情報を転載)
所属*
ビジネスデザイン研究科 ビジネスデザイン専攻 博士課程前期課程
ビジネスデザイン研究科 ビジネスデザイン専攻 博士課程後期課程
職名*
特任教授
研究キーワード
  • マーケティング

  • 経営学

  • 意思決定

  • メディカルビジネス

  • コミュニケーション

  • ニューロマーケティング

  • 行動経済学

  • 介護・シニアビジネス

  • 商学

  • 学内職務経歴*
    • 2025年4月 - 現在 
      ビジネスデザイン研究科   ビジネスデザイン専攻 博士課程前期課程   特任教授
    • 2025年4月 - 現在 
      ビジネスデザイン研究科   ビジネスデザイン専攻 博士課程後期課程   特任教授
     

    研究分野

    • 人文・社会 / 商学

    • 人文・社会 / 経営学

    経歴

    • 2025年4月 - 現在 
      立教大学   大学院ビジネスデザイン研究科   特任教授

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      国名:日本国

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    • 2020年4月 - 現在 
      跡見学園女子大学   マネジメント学部   兼任講師

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    • 2019年4月 - 現在 
      アジアショッパー&ブランドインサイト研究会   (中央大学ビジネススクール内)   主席研究員

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      国名:日本国

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    • 2016年4月 - 現在 
      群馬大学   大学院博士課程   非常勤講師

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    • 2004年1月 - 現在 
      特定非営利活動法人 群馬がんアカデミー   (群馬大学大学院 総合外科学講座内)   副理事長

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      国名:日本国

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    • 2004年1月 - 2024年9月 
      特定非営利活動法人 バイオフォーラム   (群馬大学大学院医学系研究科薬理学研究室内)   理事

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      国名:日本国

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    • 2010年3月 - 2014年3月 
      学校法人未来学園前橋医療福祉専門学校   校長

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      国名:日本国

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    学歴

    • 2016年4月 - 2019年9月 
      中央大学   大学院 博士課程(後期)   戦略経営研究科 ビジネス科学専攻

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      国名: 日本国

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    • 2011年9月 - 2013年9月 
      中央大学   専門職大学院   戦略経営研究科(ビジネススクール)

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    受賞

    • 2019年4月  
      中央大学白門会  助成奨学金学術研究部門 

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    • 2018年4月  
      日本プロモーショナルマーケティング学会  研究助成金研究論文・学術研究部門 

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    • 2013年9月  
      中央大学大学院戦略経営研究科  優秀論文賞 

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    • 2013年9月  
      中央大学大学院戦略経営研究科  鈴木敏文賞(首席) 

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    論文

    • 購買時の瞬間ストレスが与えるショッパー の行動変容 ―ニューロサイエンスのアプローチによる売場改善への示唆―

      杉本ゆかり, 中村博

      流通情報2026.1 ( 578 ) 39 - 56   2026年1月

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      担当区分:筆頭著者   記述言語:日本語  

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    • 計画・非計画購買のショッピング・モーメンタム効果

      中村博, 杉本ゆかり

      流通情報 ( 577 ) 1 - 11   2025年11月

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      担当区分:最終著者   記述言語:日本語   掲載種別:研究論文(学術雑誌)  

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    • 非計画購買はブランドの顧客満足を高めるか?―リアル購買とオンライン購買の期待不一致理論の視点から―

      杉本ゆかり, 中村博

      流通情報55 ( 6 ) 62 - 73   2024年7月

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      担当区分:筆頭著者   記述言語:日本語   掲載種別:研究論文(学術雑誌)  

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    • 非計画購買類型の拡張とカスタマージャーニーの検討-店舗内での購買意思決定に関する考察―

      杉本ゆかり, 中村博

      流通情報55 ( 6 ) 62 - 73   2024年3月

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      担当区分:筆頭著者   記述言語:日本語   掲載種別:研究論文(学術雑誌)  

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    • 生活習慣病を含めた慢性疾患患者のインサイトを探る-外来診療における継続受診行動の解明- 査読有り

      杉本ゆかり, 中村博

      戦略ジャーナル8 ( 1 ) 1 - 22   2021年3月

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      担当区分:筆頭著者   記述言語:日本語   掲載種別:研究論文(学術雑誌)  

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    • 診療所の受診先選択に関する慢性疾患患者の意思決定プロセス 査読有り

      杉本ゆかり, 中村博

      医療と社会30 ( 3 ) 305 - 320   2020年3月

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      担当区分:筆頭著者   記述言語:日本語   掲載種別:研究論文(学術雑誌)  

      DOI: 10.4091/iken.2020.003

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    • 継続受診行動の意思決定メカニズムに関する実証研究-慢性疾患別アプローチ- 査読有り

      杉本ゆかり

      中央大学大学院戦略経営研究科 博士論文 ( 甲第849号 )   2019年9月

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      担当区分:筆頭著者   記述言語:日本語   掲載種別:学位論文(博士)  

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    • 診療所スタッフ(医師・看護師・医療スタッフ)のスキルが患者満足に及ぼす影響―慢性疾患患者別アプローチ― 査読有り

      杉本ゆかり, 中村博, 真野俊樹

      日本医療マネジメント学会雑誌19 ( 2 ) 49 - 58   2018年9月

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      担当区分:筆頭著者   記述言語:日本語   掲載種別:研究論文(学術雑誌)  

      DOI: 10.11191/jhm.19.49

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    • 外来診療における患者満足に関する先行研究レビュー 査読有り

      杉本ゆかり

      中央大学大学院研究年報(戦略経営研究科篇) ( 第5号 ) 91 - 111   2018年2月

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      担当区分:筆頭著者   記述言語:日本語   掲載種別:研究論文(大学,研究機関等紀要)  

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    書籍等出版物

    • リーダーのためのコミュニケーションマネジメント-トップリーダーとメソッドから学ぶ部下育成の奥義

      杉本ゆかり( 担当: 単著)

      中央経済社  2024年2月  ( ISBN:9784502488719

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    • 患者インサイトを探る-継続受診行動を導く医療マーケティング-

      杉本ゆかり( 担当: 単著)

      千倉書房  2020年11月  ( ISBN:9784805112229

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    講演・口頭発表等

    • リーダーのためのコミュニケーションマネジメント 意思伝達マネジメント:アサーティブコミュニケーション 招待有り

      杉本ゆかり

      令和7年度 神奈川県学校保健連合会学校長部会研修会  2026年2月6日 

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      開催年月日: 2026年2月6日 - 2026年2月6日

      記述言語:日本語   会議種別:口頭発表(招待・特別)  

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    • 学校保健に活用できる, 行動経済学を応用したコミュニケーション・マネジメント 招待有り

      杉本ゆかり

      令和7年度神奈川県学校保健連合会学会  2026年2月1日 

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      開催年月日: 2026年2月1日 - 2026年2月1日

      記述言語:日本語   会議種別:口頭発表(基調)  

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    • VOC分析×ジョハリの窓-VOCをGTAにより構造化し, ジョハリの窓でブランド定着要因を可視化する-

      杉本ゆかり

      アジアショッパー&ブランドインサイト研究会  2026年1月23日 

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      開催年月日: 2026年1月26日 - 2026年1月26日

      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • 脳科学のマーケティング活用-ニューロサイエンス(EEG)・感情データで読み解く 購買意思決定の瞬間-

      杉本ゆかり

      アジアショッパー&ブランドインサイト研究会  2025年10月17日 

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      開催年月日: 2025年10月17日 - 2025年10月17日

      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • ブランドの定着段階に応じた顧客の声(報酬)の測定

      杉本ゆかり

      アジアショッパー&ブランドインサイト研究会  2025年7月23日 

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      開催年月日: 2025年7月23日 - 2025年7月23日

      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • 脳波計により取得したショッパーの感性と購買行動の一考察

      杉本ゆかり

      日本マーケティング学会リサーチプロジェクト「ニューロサイエンスの流通マーケティング活用研究会」  2025年3月11日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • OKR:ストレッチゴール講座 能力を伸ばしモチベーションを高めるストレッチゴール

      杉本ゆかり

      地方独立行政法人総合病院国保旭中央病院 診療技術局  2025年2月22日 

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      開催年月日: 2025年2月22日 - 2025年2月22日

      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • ブランドロイヤルティを高めるためのブランド価値分類の検討

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会  2025年2月19日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • ブランドロイヤルティを高めるための一考察 -VOCブランド分析によるブランド価値分類の検討-

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会  2025年1月22日 

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      開催年月日: 2025年1月22日 - 2025年1月22日

      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • 買い物客の店舗内購買行動とマーケティング戦略

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会8期第2回  2024年7月17日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • 認知バイアスとニューロサイエンスの視点によるカスタマージャーニーの考察

      杉本ゆかり

      日本マーケティング学会リサーチプロジェクト「ニューロサイエンスの流通マーケティング活用研究会」  2024年3月29日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • 非計画購買の類型およびサリエンス購買と想起購買に注目したマーケティング施策の検討

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会7期第1回  2023年6月12日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • Brain Techの現状とニューロサイエンスのマーケティング活用「脳のしくみと脳波の基礎知識」

      杉本ゆかり

      日本マーケティング学会リサーチプロジェクト合同研究会2023  2023年3月18日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • 店舗内動線を活用した購入位置と購買動機の考察

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会6期第8回  2023年3月15日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • これからの消費を担うGeneration Zの購買意識と購買行動の動向

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会6期第5回  2022年11月16日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • 購買動機調査を踏まえた買い物客の情動について店舗内でのブランド確定の意識

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会6期第4回  2022年10月26日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • 非計画購買に注目した顧客体験価値の向上にむけて-顧客の感動を上げるために感性をどう刺激するか-

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会5期第8回  2022年4月20日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • 意思決定とニューロマーケティングに関する考察

      杉本ゆかり

      日本マーケティング学会リサーチプロジェクト合同研究会2022  2022年3月23日 

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      記述言語:日本語   会議種別:口頭発表(一般)  

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    • スーパーマーケットにおけるネットとリアル店舗の購買動機

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会5期第7回  2022年2月18日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • スーパーマーケットにおける非計画購買の発生と売場の状況仮説

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会5期第4回  2021年10月20日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • 店頭購買の瞬間における非計画購買(衝動購買)の類型化

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会4期第8回  2021年4月21日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • コロナ禍におけるショッパーの購買意識の変化と小売業戦略-リアルとECの今後

      中村博, 杉本ゆかり

      流通革新セミナー2021春  2021年4月14日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • 購買行動類型-非計画購買と計画購買の類型整理ならびにGTAによる感情分類

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会4期第5回  2020年10月21日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • アフターコロナにおけるドラッグストアの今後と新型コロナウィルス感染症拡大防止のためのオンライン診療とオンライン服薬指導の流れ

      杉本ゆかり

      アジアショッパーインサイト研究会4期第1回  2020年7月10日 

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      記述言語:日本語   会議種別:公開講演,セミナー,チュートリアル,講習,講義等  

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    • ヘルスケアビジネスにおける継続的選択の意思決定に関する検討-情報処理システムによる思考スタイルを援用した患者インサイト研究

      杉本ゆかり

      日本プロモーショナルマーケティング学会平成30年度研究助成論文発表会  2019年2月18日 

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      記述言語:日本語   会議種別:口頭発表(一般)  

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    • 診療所における慢性疾患患者の継続的意思決定プロセス-慢性疾患を対象とした患者インサイト研究-

      杉本ゆかり

      第17回日本医療経営学会学術集会  2018年11月3日 

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      記述言語:日本語   会議種別:口頭発表(一般)  

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    担当経験のある科目(授業)

    • 2025年4月 - 現在 
      介護・シニアビジネス論 ( 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科 )

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    • 2025年4月 - 現在 
      コーチング1.2 ( 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科 )

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    • 2025年4月 - 現在 
      メディカルビジネス論 ( 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科 )

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    • 2025年4月 - 現在 
      サービスマーケティング ( 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科 )

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    • 2024年4月 - 現在 
      研究開発マーケティング論 ( 群馬大学大学院博士後期課程 )

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    • 2019年4月 - 現在 
      ストレスマネジメント・トレーニング講座 ( 群馬大学大学院 )

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    • 2018年4月 - 現在 
      実践研究リーダーシップ特論 ( 群馬大学大学院博士後期課程 )

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    • 2024年4月 - 2025年3月 
      展開ゼミナールⅡA.B/卒業研究 ( 跡見学園女子大学 )

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    • 2020年4月 - 2025年3月 
      企業マネジメント入門 ( 跡見学園女子大学 )

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    • 2020年4月 - 2024年3月 
      マーケティング論 ( 跡見学園女子大学 )

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    • 2016年4月 - 2018年3月 
      アントレプレナーシップ論 ( 群馬大学大学院後期博士課程 )

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    所属学協会

    • 2016年6月 - 現在 
      日本商業学会

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    • 2013年10月 - 現在 
      日本マーケティング学会

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    共同研究・競争的資金等の研究

    • Googleクチコミが患者受診選択と医療機関に与える影響-多次元的アプローチによる解明-

      日本学術振興会  科学研究費助成事業 

      杉本 ゆかり

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      2025年7月 - 2027年3月

      課題番号:25K23124

      担当区分:研究代表者 

      配分額:2600000円 ( 直接経費:2000000円 、 間接経費:600000円 )

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    メディア報道

    • リーダーのためのコミュニケーションマネジメント(連載) インターネットメディア

      東洋経済新聞社  東洋経済オンライン  2024年5月

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      執筆者:本人 

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    • 患者インサイトを探る第2弾(連載) インターネットメディア

      サノフィ株式会社  サノフィeMR  2023年2月

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      執筆者:本人 

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    • 患者インサイトを探る(連載) インターネットメディア

      サノフィ株式会社  サノフィeMR  2021年10月

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      執筆者:本人 

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    • 患者インサイトを探る(連載) インターネットメディア

      幻冬舎  幻冬舎ゴールドオンライン  2021年9月

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      執筆者:本人 

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    • 特集診療所のリピーターを増やす 受診継続に導く患者との付き合い方」Part1 患者インサイトから考える継続受診行動を導くポイント 新聞・雑誌

      日本医療企画  CLINICばんぶう Vol.482  2021年5月

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      執筆者:本人 

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    • 患者インサイトを探る-継続受診行動を促す医療マーケティング 新聞・雑誌

      集中出版  集中/Medical Confidential 2021年5月号  ブックレビュー  2021年5月

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    • 患者インサイトを探る-継続受診行動を促す医療マーケティング 新聞・雑誌

      株式会社宣伝会議  宣伝会議2021No.952  今月の注目書籍  2021年1月

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    • 特集Withコロナ時代に選ばれる診療所の経営戦略-ニューノーマルのヒントはここにある-Part3患者分析:患者の深層心理から考える選ばれる診療所の条件 新聞・雑誌

      日本医療企画  CLINICばんぶうVol.478  2021年1月

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      執筆者:本人 

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    • シリーズ「がん治療最前線~がんと生きる」がん治療パスの構築 新聞・雑誌

      上毛新聞社  2014年9月

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